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Preguntas frecuentes - FAQ

01

¿Recibo un certificado? 

El Certificado de finalización se emite al final del curso.

02

Si pierdo mis lecciones, ¿puedo recuperarlas más tarde?

The student needs to inform us 24 hours prior to the class start, otherwise, the class will not be recovered.

03

¿Cómo reservo lecciones?

A través del pagina web, usted selecciona a qué curso le gustaría asistir y continúa con la reserva.

04

¿Puedo obtener un reembolso si no estoy contento?  con  ¿el curso?

Según el Reglamento de Contratos (Servicios) del Consumidor de 2014, usted, el consumidor, tiene el derecho legal de cancelar el contrato entre usted y Flexi English durante el período de 14 días a partir de la fecha de emisión de la factura de confirmación, que es cuando comienza el contrato. Esto se conoce como el “período de reflexión”. Una vez que haya completado el período de reflexión de 14 días, estará bajo las condiciones de cancelación total de los servicios, que son 100 % no reembolsables.

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